Vivemos em mundo em constante mudança diante desse cenário, o líder deve se aperfeiçoar e evoluir. Aquele líder, que só tomava decisões, movia recursos e cobrava de seus colaboradores os resultado não atende mais a demanda do mercado atual, ou seja, não é mais aquele que mando eu e você obedece.
Os líderes devem se por em processo contínuo de autoconhecimento, autoavaliação e autocrítica e trabalhando para que sua equipe gere resultados, ou seja, deve potencializar as habilidades de cada um dos seus colaboradores.
A motivação tem sido bastante estudada, no sentido do porquê as pessoas fazem aquilo que fazem, o que as motiva realizar tais tarefas e quais a satisfação que isso tem gerado, sendo considerada por muitos gestores como problema organizacional.
É comum as empresas bonificarem seus colaborados quando a produtividade aumenta o que se nota é que para muitos o salário é considerado um importante fator de motivação, mais com o passar do tempo, os resultados obtidos acabam por se tornar frustrantes e já não atingem os efeito esperado.
E realmente a falta de motivação no trabalho pode gerar grandes problemas tanto para as empresas quanto para os colaboradores.
Toda organização precisa que seus colaboradores estejam motivados, por essa razão o ambiente deve estimular esse sentimento, os gestores devem conhecer a importância de uma equipe devidamente motivada a fim de alcançar os objetivos. Hoje gestores têm que estar atentos e medir o nível em que seus colaboradores estão expostos, uma só pessoa é capaz de influenciar a empresa e o comportamento das pessoas.
Conceito de Liderança
Liderança é a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem de forma motivada, afim de atingir objetivos pré estabelecidos dentro da organização. Liderar é motivar e ajudar os colaboradores.
Liderança é ação, e não posição. (Donald H. McGannon)
Conforme Tajra (2014).
Pessoas que se superam exercitam habilidades que aumentam resultados, desenvolvem posturas comportamentais assertivas, motivadas e investem no conhecimento técnico. Essas pessoas são fontes inesgotáveis de capacidade criadora e de inovação. Captar e reter esses talentos se transformaram em uma batalha diária pelo sucesso, constituindo uma preocupação dos líderes na era do conhecimento.
Conforme IBC, essas são as principais teorias de Liderança:
Teoria Situacional – argumenta que o verdadeiro líder é aquele que tem a capacidade de se adaptar às mais variadas situações numa empresa. Na prática, isso quer dizer que o gestor deve estar preparado para atender as demandas dos profissionais e da organização conforme as suas necessidades.
Assim, o líder com o perfil ideal é aquele que se adequa a cada situação de forma assertiva, seja, por exemplo, ao nível de capacitação da sua equipe, ao orçamento da empresa, momento gerencial ou às suas demandas e prazos em relação à entrega e distribuição da sua produção.
Teoria dos Traços – defende que algumas pessoas já nascem com características específicas que já apontam que elas possuem a competência nata para liderar. Assim, elas seriam muito mais propensas as assumir cargos de gestão do que aquelas que não apresentam estes mesmo sinais. Com base nesta idéia, o líder de uma empresa, por exemplo, deveria ser escolhido após a verificação de uma combinação de traços como: inteligência; aspectos físicos e personalidade. Estes três elementos seriam fatores essenciais para isso!
Teoria do Comportamento – segue uma linha bem diferente da anterior, argumentando que o líder não nasce, mas se torna líder a partir do treinamento, desenvolvimento e aprendizado e dos comportamentos que apresenta. Neste sentido, a liderança pode tanto ser orientada para resultados: para o alcance constante e crescente das metas (execução das demandas e produção), como para a convivência, que tem como foco a construção de uma relação mais humanizada e positiva entre a empresa e os seus funcionários.
Teoria dos Estilos de Decisão – reconhece três modelos de liderança distintos: autocrático, democrático e liberal. O primeiro centraliza todas as decisões em si; o segundo inclui, em parte, os colaboradores no seu processo decisório e, o terceiro deixa que eles mesmos, por si só, decidam quais são as melhores soluções e caminhos para a empresa.
Teoria da Atribuição – aqui a liderança não é escolhida pela empresa ou por terceiros, mas pelo grupo que por ela será liderado. É considerada uma forma altamente democrática de escolher uma gestão, pois permite que as pessoas se manifestem diretamente sobre quem elas gostariam que fosse a pessoa a conduzi-las. Vemos muito a aplicação deste modelo nas eleições políticas, por exemplo.
Teoria do Carisma – como nome mesmo sugere, aqui não importa se o líder já nasceu líder ou se formou líder, mas que ele tenha muito carisma para cativar e influenciar as pessoas ao seu redor. A liderança carismática deve gerar empatia, conexão, vínculo e, por meio desta ligação, fazer com que as pessoas queiram, espontaneamente, caminhar ao seu lado, defender suas idéias e fazer o que ela diz.
Competências de um Líder
O líder deve possuir alta flexibilidade, ser assertivo, ter poder de decisão e segurança em momentos difíceis para solucionar e direcionar seus subordinados na melhor direção.
Conforme Marcondes (2018), O líder é aquele que inspira crescimento, evolução, desenvolvimento e ações positivas em seus liderados, é um agente de mudanças e transformações nas organizações, no mundo e principalmente da vida de seus liderados.
Conforme Tajra (2014), o líder é a pessoa que relaciona os objetivos da empresa e os métodos e meios de atingi-los. É a pessoa que combina as habilidades técnicas e comportamentais, e que possui competências para mobilizar os recursos humanos, financeiros, o tempo e o que houver disponível para o melhor desempenho da empresa.
Segundo Robbins (2007), o líder deve possuir três competências essenciais para atingir os resultados propostos e ganhar a confiança de sua equipe, que são:
• Competência interpessoal: o líder deve saber assumir o papel que possui na organização e mostrar atitudes condizentes com o cargo que ocupa. Não basta falar, é preciso demonstrar o que, de fato, se é e apresentar coerência entre a teoria e a prática, para, assim, obter maior credibilidade da equipe.
• Competência informacional: é preciso ser capaz de manter contatos pessoais que proporcionem informações relevantes para o desempenho de suas tarefas, ou seja, o bom relacionamento fora da empresa também é fundamental para a obtenção de informações pertinentes à organização. É necessário estar constantemente informado sobre as questões da organização, tanto em relação ao ambiente externo como ao interno, fazendo o intercâmbio de tais informações para favorecer a todos.
• Competência para decidir: é necessário obter o comprometimento do grupo, direcionando o curso das ações para onde for mais conveniente. O líder deve estar apto a lidar e a responder prontamente aos diversos tipos de pressões que surgem ao longo da jornada.
2.3 Lideranças na Motivação
O desenvolvimento de um líder na atualidade requer que este tenha consciência de suas carências em habilidades comportamentais. A habilidade comportamental é desenvolvida através da prática, como qualquer habilidade, entretanto, esse tipo de habilidade exige, para o seu desenvolvimento, o exercício envolvendo outras pessoas. Esse processo não tem uma fórmula, as pessoas têm que achar o seu jeito de fazer as coisas, de modo a se sentirem confortáveis. (Dutra, 2016)
Conforme Robbins um líder deve ser:
• Seja transparente. A desconfiança vem tanto do que as pessoas não conhecem quanto do que elas conhecem. Mantenha a equipe informada, explicite os critérios de tomada de decisões, explique a lógica por trás de suas decisões, seja sincero sobre os problemas e divulgue abertamente informações relevantes.
• Seja justo. Antes de tomar decisões ou praticar ações, pense em como os outros vão percebê-las em termos de objetividade e imparcialidade. Dê crédito ao que for devido, seja objetivo e imparcial em avaliações de desempenho e preste atenção às percepções de integridade em concessões de recompensa.
• Expresse seus sentimentos. Gestores que comunicam apenas fatos concretos são vistos como frios e distantes. Quem compartilha seus sentimentos é tido como verdadeiro e humano.
• Fale a verdade. A verdade é parte inerente da integridade. Quando alguém é apanhado em uma mentira, sua capacidade de conquistar e manter a confiança dos outros fica bastante reduzida. De modo geral, as pessoas são mais tolerantes com relação a saber de algo que “não querem ouvir” do que descobrir que seu gerente mentiu para elas.
• Seja coerente. As pessoas querem previsibilidade. A desconfiança vem de não se saber o que esperar. Deixe seus valores e suas crenças fundamentais guiarem suas ações, pois isso aumenta a coerência e gera confiança.
• Cumpra suas promessas. A confiança requer que as pessoas acreditem que seu gestor é confiável, por isso, se certifique de manter a palavra e os compromissos assumidos.
• Não revele confidências. As pessoas confiam em quem é discreto e com quem podem contar, pois elas precisam ter certeza de que seu gestor não vai comentar suas confidências com os outros ou trair sua confiança. Se as pessoas perceberem seu gestor como alguém que vaza confidências pessoais ou que não é confiável, ele não será percebido como digno de crédito.
A motivação no trabalho é uma das principais preocupações para líderes, gestores e profissionais de recursos humanos e comunicação interna do mundo todo, e isto está intimamente ligado com o rendimento no trabalho e, conseqüentemente, com os resultados da organização. (Vazzoler, 2016)
Ser competente como líder nada tem a ver com o tempo de casa nem com o tanto de remuneração que se recebe ou a que se faz jus. (Bergamini, 2018)
Vieira, P. (2017, p. 54) propõe medidas que podem facilitar uma atitude chamada por ele de “autorresponsabilidade”, que em si é fator que promove a realização de um ambiente mais produtivo na busca do ajustamento. São seis leis assim caracterizadas:
“1. Se for criticar (as pessoas)... cale-se.
2. Se for reclamar (das circunstâncias)... dê sugestões.
3. Se forem buscar culpados... busque a solução.
4. Se for fazer-se de vítima... faça-se de vencedor.
5. Se for justificar seus erros... aprenda com eles.
6. Se for julgar alguém... julgue a atitude da pessoa.”
A liderança requer comprometimento, ser líder é estar motivado sempre, é ter uma autoridade construída através de exemplo, admiração e respeito.
“A liderança efetiva é aquela que entende que não conseguirá ‘motivar’ alguém (por ser esse um processo interno e subjetivo), mas será capaz de ‘estimular’ alguém (por ser um incentivo exterior que agrega capacidade e potência)”. (Cortella, 2019)
Há organizações que não percebem que a valorização das pessoas não as faz perder terreno. Pelo contrário, conhecer e valorizar as competências de cada uma delas as tornará mais criativas, competitivas e eficazes. Aqueles que trabalham nessas empresas as percebem de forma mais positiva e compensadora.
São organizações que têm lutado contra o crescente senso de alienação, isolamento e desconfiança. (Bergamini, 2018)
O líder é aquele que eleva a equipe, ele não sobe sozinho. Você será um líder inspirador quando ao subir, levar junto o teu subordinado, o teu liderado. (Cortella, 2019)
CONCLUSÃO
Para que os objetivos sejam alcançados, é necessário um esforço tanto do líder quanto do funcionário, onde os gestores devem estabelecem as metas assim determinar as recompensas e caminhos a serem seguidos para que haja motivação constante.
Desta forma o líder deve ter competência de influenciar de maneira positiva seus colaboradores e desenvolver a equipe, estabelecendo prioridades e direcionando sempre com entusiasmo o melhor caminho.
A motivação, não pode ser somente baseada apenas por salários e benefícios, avaliar o clima organizacional pode possibilitar que às organizações verifiquem problemas existentes, e encontrem caminhos para que ocorra valorização, melhorando o relacionamento entre empresas e empregados. A pesquisa de clima organizacional é uma estratégia de comunicação, pois permite que os colaboradores apresentem opiniões, é possível apontar falhas e saber o que deve ser feito para melhorar.
Uma boa liderança necessita de dedicação, saber gerir o tempo é essencial para a eficácia dos trabalhos. Para isso o Líder deve procurar se capacitar constantemente através de treinamentos que desenvolvam essa capacidade.
O líder deve promover as metas da empresa e a sua evolução contínua, precisa estar verdadeiramente comprometido em promover o desenvolvimento das pessoas que a compõe.
REFERÊNCIAS
BERGAMINI, Cecília Whitaker. Motivação nas organizações: nem todos fazem as mesmas coisas pelas mesmas razões. - 7. ed. - São Paulo : Atlas, 2018.
CORTELLA, Mario Sergio. Esta é a reflexão sobre liderança de que. Disponível em < https://exame.abril.com.br/carreira/esta-e-a-reflexao-sobre-lideranca-de-que-mario-sergio-cortella-mais-gosta/> Acesso em 05 de dezembro de 2019.
DUTRA, Joel Souza. Gestão de pessoas: modelo, processos, tendências e perspectivas. 2. Ed. – São Paulo: Atlas, 2016.
IBC, Equipe. Quais Os Tipos De Liderança – Conheça Alguns Modelos. Disponível em: <https://www.ibccoaching.com.br/portal/lideranca-e-motivacao/quais-tipos-lideranca/. > Acesso em 15 de abril de 2020
MARCONDES, José Sérgio. Liderança: O que é? Definição, Conceitos, Funções, Tipos, Características. Disponível em: <https://gestaodesegurancaprivada.com.br/lideranca-lider-caracteristicas/> Acesso em 15 de abril de 2020.
ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 9. ed. São Paulo: Pearson Education, 2007
ROBBINS, Stephen P. Lidere e inspire: a verdade sobre a gestão de pessoas. – São Paulo: Saraiva 2015.
TAJRA, Sanmya Feitosa. Planejamento e liderança : conceitos, estratégicas e comportamento humano / Sanmya Feitosa Tajra, Nádia dos Santos. -- 1. ed. -- São Paulo : Érica, 2014.
VAZZOLER, Eric. Motivação – Por que isto é importante? Disponível em <https://endomarketing.tv/motivacao/#.XZ9MiVVKiM8> Acesso em 09 de outubro de 19.
VIEIRA, P. Poder da alta performance. São Paulo: Editora Gente, 2017.
