O RECURSOS HUMANOS COMO FERRAMENTA DE GESTÃO

Existe um país chamado RH. Nele “mora” um povo especial: legisladores, educadores, técnicos, gente que cuida do pessoal.

Gente que recruta, seleciona e contrata, também paga, desconto e aposenta.

Povo que cuida da saúde, do alimento, providencia o transporte, cuida de quem bebe, de quem fuma, de quem tem problemas e pendências.

Povo que treina, desenvolve e recicla, que briga pelo salário e pelo benefício, conversa com sindicato e direção.

Fiel da balança entre Capital e Trabalho.

Cuida de um, pensando no outro.

Gente que apesar de tanta função, prática e burocrática, sonha e procura conectar a alma das pessoas, “reinventar” a motivação, resgatar o brilho no olhar, gente que acredita no ser humano e garimpa talentos.

Seu grande desafio é fazer o concreto e sonhar com o abstrato, receber na chegada e desligar na saída, satisfazer o empregado e o patrão, “um olho na missa e outro no padre”, tempo para educar e tempo para punir. Plural e singular.

A sina do RH é atuar na contradição, “ser empregado esquecendo que o é, ser patrão lembrando que não o é”.

Polêmicas e contradições à parte, eu sei que para ser RH o que conta é a postura, é preciso vocação, trabalhar com missão, exercer o ofício com sensibilidade e razão.

Ter nervos de aço, ser a régua e o compasso.

Autor desconhecido

Por muitos anos a principal função do Recursos Humanos era elaborar folhas de pagamento e fazer o recrutamento e seleção de pessoas, hoje o RH é visto como Gestão de Pessoas. O setor já tratou funcionários como números, onde o RH era o setor mais aterrorizante da empresa, as pessoas eram chamadas apenas para advertências ou demissões. Hoje, essa área é mais voltada ao profissional que cuida da satisfação e bem-estar do colaborador.

Embora a transformação já vem a certo tempo, alguns profissionais ainda encontram dificuldade em se adaptar à nova tendências de Recursos Humanos.

Hoje a Gestão de Recursos Humanos está preocupada em ter um funcionário feliz e satisfeito e motivados com a empresa, a satisfação dos colaboradores é tido com a chave para construir uma empresa sólida e reconhecida no mercado.

Outro aspecto importantíssimo é que o RH não é mais um monte de papeis para preencher, o novo RH traz como grande mudança uma versão totalmente digital, substituindo toneladas de papéis e agregando digitalmente. O novo mercado exige um RH tecnológico, estratégico, dinâmico, ágil, capacitado e inovador.

A comunicação está cada vez mais rápida e dinâmica, os velhos murais deram lugar a mecanismos de mensagens instantâneas, e-mails colaborativos, chats.

Os cursos e treinamentos corporativos, capacitação através de palestras devem ser constantes, desenvolver seus colaboradores para assumir posições de liderança e aprimorarem as áreas de atuação, assim como manter eles atualizados as novas tendências.

A cultura organizacional deve ser mais inclusiva, possibilitando que mulheres alcancem os grandes cargos dentro da empresa, assim como a diversidade ou seja implantar uma política que traz profissionais com multiplicidade de etnias, gêneros, idades, crenças religiosas, orientações e identidades sexuais, com limitações físicas etc.

DIFÍCIL?

Difícil?

Sim, com certeza.

IMPOSSÍVEL?

Impossível?

Não.

Isso requer tempo e paciência, modificar o sistema comportamental de uma instituição não é uma tarefa muito fácil, o profissional de recursos humanos deve envolver toda empresa começando pelos líderes, trabalhar a visão desses profissionais afim de que esses tomem para si a importância e os benefícios de crescimento que podem surgir com uma nova visão. 

Mais atenção isso não é só pra inglês ver, é preciso que esses as oportunidades sejam disponibilizadas e distribuídas igualmente, não é simplesmente contratar, as oportunidades de crescimento devem ser iguais para todos.

TENDÊNCIAS ATUAIS DO RECURSOS HUMANOS

EXPERIÊNCIA DO COLABORADOR

A Employee Experience, termo em inglês utilizado para denominar a experiência do colaborador, vem ganhando cada vez mais espaço no mercado moderno.

Employee experiência são as ações utilizadas para garantir o bem-estar dos colaboradores e mostra o real significado ao trabalho, dando valor a cada membro da equipe.

As empresas estão voltadas a adotar iniciativas inovadoras que favoreçam o desempenho das equipes. O mercado está cada vez mais rigoroso e observador, e as empresas precisam cuidar do seu clima organizacional, atrair profissionais competentes e o mais importante reter esses profissionais.

BENEFÍCIOS DIFERENCIADOS

As empresas estão cada vez mais inovando nos incentivos para seus colaboradores, hoje pode se encontrar empresas que forneçam benefícios como mensalidades em academias, assinaturas que canais a cabo, vouchers de Uber, cursos on-line, entre outros.

TREINAMENTOS ON – LAINE

A fim de evitar que o funcionário seja obrigado a se deslocar para treinamentos em salas de aulas muitas vezes fora da cidade, as empresas estão aderindo a plataformas e ferramentas que possibilitam o aprendizado contínuo no próprio ambiente de trabalho. Além do custo ser menor, pois este tipo de treinamento não necessidade de diária, hospedagem e custos com transporte, também não afasta os colaboradores do convício familiar

AMBIENTE DE TRABALHO INFORMAL E FLEXIBILIDADE

As empresas precisaram pensar sobre a flexibilização do trabalho, possibilitando maneiras diferentes de onde e quando executar o trabalho. Em um ano atribulado, mais do que nunca 2020 veio para se repensar nessa questão, o home office torna-se uma estratégia fundamental.

UTILIZAÇÃO DE MAIS RECURSOS TECNOLÓGICOS

A uma grande tendência de que o RH se modernize tecnologicamente, cada vez mais se vê os profissionais utilizando softwares modernos assim como aplicativos.  

Um bom exemplo e cada vez mais utilizadas são soluções em nuvem, elas permitem que a organização tenha acesso a todas as tecnologias já utilizadas de maneira mais autônoma e ágil.

VALORIZAR A DIVERSIDADE

Estamos vivendo em uma sociedade em que constantemente somos testados a pensar sobre a importância de respeitar a diferença e enaltecer os aspectos sociais e culturais. Conseguir promover a diversidade dentro das empresas, trabalhando com as diferentes formas de pensar sobre um problema é um grande desafio e dever dos profissionais.

Todas essas ferramentas vem pra somar forças em busca do crescimento institucional e profissional, entretanto, ainda mais importante é saber conduzir as pessoa. Todas essas inovações serve pra reter talentos e desenvolver o crescimento da empresa, a base e o objetivo central do Recursos Humanos é administrar o bem mais precioso da empresa, o capital humano.

Lembre-se gestor é aqueles que conseguem enxergar-se como parte da equipe o oposto de chefe, gestor toma iniciativa,  soluciona problemas junto com os outros colaboradores, é positivo e flexível. Bons gestores são aqueles que estão dispostos a ajudar todos os colaboradores a melhorar, se desenvolver e alcançar as metas.

Fontes:

https://vaipe.com.br/blog/employee-experience/

https://www.lg.com.br/blog/tendencias-para-o-rh-em-2020/